個人情報保護方針について
PRIVACY

「Rezo-Cha(リゾッチャ)」は、当サイトをご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、宿泊のご予約・施設のご利用・お問い合わせ・ご案内以外の目的で使用、もしくは第三者に漏洩しないものとします。

個人情報保護について

個人情報保護について「Rezo-Cha(リゾッチャ)」(以下当サイト)は、当サイトをご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、情報の適切な取扱いおよび管理に最大限の注意を払います。当サイトにおける個人情報とは、個人に関する情報で、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどで、その個人を識別できるものをいいます。

個人情報の収集

当サイトでは、下記の場合にお客様の個人情報を収集いたします。

  1. ご予約をいただく場合
  2. お問い合わせをいただく場合
個人情報の利用目的

個人情報の利用目的お客様から提供していただいた個人情報は、下記の目的で利用いたします。

  1. お客様のご予約に関する業務(宿泊のご予約・施設のご利用・お問い合わせ等についてのご連絡など)
  2. お客様へのサービスご案内のメールなどによる送付
  3. サービスの向上の目的で多数の利用者の個人情報の集計および分析を行い、個人が特定できないように加工した統計資料の作成
  4. 弊社が従うべき法的義務のために必要な場合

個人情報を上記利用目的の範囲外において利用する場合は、お客様の事前の了承を得てから行うものとします。

個人情報の提供および開示

当サイトは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  2. 法令に特別の規定がある場合
  3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  4. 法令や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

お客様から当社の保有する個人情報に関し開示の請求を受けた場合は、ご本人からの請求であることが確認できた場合に限り開示します。

Googleアナリティクスによるアクセス解析について

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個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについてお客様の個人情報は、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失などが起きないよう適切に取り扱います。

個人情報の変更について

当サイトは、個人情報に関して適用される日本の法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

修正・改善された最新のプライバシーポリシーは、常に本ページにて開示致します。

個人情報に関するお問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するご質問やご意見がありましたら、下記までお問い合わせください。

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